iPhone 内存满了, 白苹果问题解决方法

上周媳妇的 iPhone 提示内存满了，重启后就进入白苹果状态。安装 itunes 以更新的方式重刷系统后恢复正常 （如果选择恢复模式则会丢失数据）。
刷系统的时候一度遇上 14 错误，重新使用更新系统的方式再刷了一遍后，顺利通过 （运气不错）。顺利登录 iPhone 后马上删除各种 App，清理后台驻留的程序，在此也提示大家 iPhone 手机也是要定期维护啊。

说起来就上面几句话，实际操作起来比较麻烦，大概弄了一个早上，把几个要点总结一下。

强制重新启动 iPhone

其实在刷机前我尝试了强制重启 iPhone，强制重启 iPhone 的方法可以参考下面链接：
https://support.apple.com/zh-cn/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

新版 iPhone 可以使用下面的方法

强制重新启动配备面容 ID 的 iPhone

若要强制重新启动 iPhone X、iPhone XS、iPhone XR、iPhone 11、iPhone 12 或 iPhone 13，请执行以下操作：

按下并快速松开调高音量按钮，按下并快速松开调低音量按钮，然后按住侧边按钮。当 Apple 标志出现时，松开按钮。

但是强制重启 iPhone 并没有成功，手机依然处于白苹果状态没有响应。

进入 DFU 模式

不进入 DFU 模式无法刷机，iPhone 不同机型进入 DFU 模式的方法不相同，具体的可以参考下面链接：
https://support.apple.com/en-us/HT201263

iPhone 8 or later: Press and quickly release the Volume Up button. 
Press and quickly release the Volume Down button. 
Then, press and hold the Side button until you see the recovery mode screen.

安装 itunes 刷机

安装 itunes 的过程就不在细说了，正常安装即可。更新过程需要注意中间某个步骤可能耗时很长，不要着急得慢慢等，Apple 还专门有链接说明这个问题。
https://support.apple.com/zh-cn/HT203435

出现这种情况后，进度条可能移动非常缓慢或似乎不移动。

请等待设备完成更新、恢复或抹掉过程。

进度条会显示安装进度。所用时间取决于设备上的文件数量，以及您是要抹掉、更新还是升级 iOS 或 iPadOS。
如果设备上只有很少数据或没有数据，或者如果您要抹掉设备上的数据，这个过程可能只需一分钟时间。
如果设备包含大量文件，则这个过程可能需要数分钟至一小时不等。

刷机过程中大概率会遇上 14 错误，网络上说法很多大概就两点。

• （1）挑线，要保证 USB 数据线有效，优先使用 USB 2.0
• （2）多刷几次，反复刷

我这次运气不错，遇上 14 错误后，换了个 USB 2.0 的口重刷一次就过了，祝大家好运。

重启后需要输入密码，提示尝试恢复数据，进度跑完就大功告成了。

事后的清理工作

恢复完数据，登录媳妇的手机发现以下几点问题：

• （1） 手机存储空间紧张
• （2） 后台驻留的程序比较多

导致白苹果的原因未知，将这些问题解决了一下，希望能正常使用了。